Política de privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En Local Referent nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara quién trata tus datos personales, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
Este texto se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Fernando Redondo Sánchez (nombre comercial: Local Referent) |
|---|---|
| NIF | 48336001Y |
| Domicilio | C/ Vents Vius, 8 — 03590 Altea (Alicante), España |
| Correo electrónico | hola@localreferent.com |
| Sitio web | https://localreferent.com |
| Delegado de Protección de Datos | No resulta obligatorio su nombramiento conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir a hola@localreferent.com |
2. ¿De dónde obtenemos tus datos?
Tratamos únicamente los datos que:
- Nos facilitas directamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por cualquier otro canal de comunicación que pongamos a tu disposición.
- Se generan automáticamente durante tu navegación, mediante cookies y tecnologías similares, y únicamente cuando prestas tu consentimiento a través del aviso que se muestra al acceder al sitio. Puedes modificarlo cuando quieras desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página (ver Política de Cookies).
No recogemos datos de fuentes de terceros ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.
3. ¿Qué datos tratamos y para qué?
3.1 Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
| Datos tratados | Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, nombre del negocio, número de locales y el contenido del mensaje que nos envíes. |
|---|---|
| Finalidad | Atender tu consulta, ponernos en contacto contigo, elaborar una propuesta o presupuesto y mantener las comunicaciones necesarias derivadas de ello. |
| Base jurídica | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas información sobre nuestros servicios o un presupuesto. Si tu consulta no está orientada a la contratación, la base es nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones que se nos dirigen (art. 6.1.f RGPD). |
| Conservación | Mientras se mantenga el interés mutuo y, una vez finalizada la comunicación, durante un máximo de un (1) año, salvo que de la consulta se derive una relación contractual. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen. |
3.2 Gestión de la relación contractual con clientes
| Datos tratados | Datos identificativos y de contacto, datos de facturación y los necesarios para la prestación del servicio contratado. |
|---|---|
| Finalidad | Ejecutar el contrato de servicios, emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales, contables y mercantiles asociadas. |
| Base jurídica | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Conservación | Durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción: 4 años en materia fiscal (Ley 58/2003, General Tributaria), 6 años en materia mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 5 años para el ejercicio de acciones personales (art. 1964 del Código Civil). |
3.3 Análisis del uso del sitio web
| Datos tratados | Identificadores de cookies, dirección IP (utilizada de forma transitoria para deducir la ubicación aproximada y no almacenada), páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, origen del tráfico y ubicación aproximada a nivel de ciudad. |
|---|---|
| Finalidad | Conocer cómo se utiliza el sitio web, medir el rendimiento de los contenidos y mejorar la experiencia de navegación. |
| Base jurídica | Tu consentimiento, prestado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). |
| Conservación | Los plazos de cada cookie se detallan en la Política de Cookies. Los datos de usuario y evento en Google Analytics se conservan un máximo de 14 meses. |
3.4 Seguridad y mantenimiento del sitio web
| Datos tratados | Dirección IP y registros de acceso al servidor (logs). |
|---|---|
| Finalidad | Garantizar la seguridad del sitio, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias técnicas y ataques automatizados. |
| Base jurídica | Interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de sus sistemas (art. 6.1.f RGPD y considerando 49). |
| Conservación | Máximo 12 meses desde su generación, transcurridos los cuales los registros se eliminan. |
4. ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos?
Los datos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para poder atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos gestionar tu consulta ni prestarte el servicio. El resto de datos son opcionales y su omisión no tiene consecuencias.
Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y estén actualizados, y que nos comuniques cualquier modificación. Si nos facilitas datos de terceras personas, garantizas contar con su consentimiento y te comprometes a informarles del contenido de esta política.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International, Ltd. 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre |
Alojamiento web, almacenamiento de archivos y correo electrónico | Unión Europea |
| Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda |
Analítica web (Google Analytics 4) | Irlanda, con transferencias a EE. UU. |
Además, tus datos podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) cuando exista una obligación legal.
- Entidades bancarias, para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual.
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable.
6. Transferencias internacionales de datos
El uso de Google Analytics 4 puede implicar la transferencia de datos a servidores de Google LLC ubicados en Estados Unidos.
La base de dichas transferencias es la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que Google LLC está adherido. Puedes verificar su certificación en dataprivacyframework.gov.
Con carácter subsidiario, y para el supuesto de que dicha decisión dejara de resultar aplicable, Google incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante Decisión de Ejecución (UE) 2021/914. Puedes solicitar una copia de estas garantías escribiendo a hola@localreferent.com.
Salvo lo indicado en este apartado, no realizamos transferencias internacionales de datos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, la normativa te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia de ellos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, en particular a los basados en interés legítimo y a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos en la normativa, conservándolos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o que te afecten significativamente.
¿Cómo ejercerlos?
Escribe a hola@localreferent.com o a C/ Vents Vius, 8 — 03590 Altea (Alicante), indicando el derecho que deseas ejercer. Basta con que nos escribas desde la misma dirección de correo que nos facilitaste. Únicamente si existen dudas razonables sobre tu identidad podremos solicitarte información adicional que permita acreditarla, conforme al artículo 12.6 del RGPD.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable en dos meses adicionales si la solicitud reviste especial complejidad, en cuyo caso te informaremos de la prórroga y de sus motivos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no has obtenido respuesta satisfactoria al ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Teléfono: 900 293 183 / 912 663 517
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
- Web: www.aepd.es
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, control de acceso mediante credenciales robustas, copias de seguridad periódicas, actualización de los sistemas y minimización de los datos recogidos.
No obstante, ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, así como a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de edad a través de nuestros formularios.
Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la concurrencia de los requisitos del artículo 7 de la LOPDGDD, procederemos a su supresión inmediata. Si eres madre, padre o tutor y detectas una situación de este tipo, escríbenos a hola@localreferent.com.
10. Redes sociales
Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales, el tratamiento de tus datos se regirá adicionalmente por las condiciones de uso y políticas de privacidad de la plataforma correspondiente, sobre las que no tenemos control. Te recomendamos revisarlas y configurar adecuadamente tus opciones de privacidad.
11. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando prestamos nuestros servicios y accedemos a datos personales de los que nuestro cliente es responsable —por ejemplo, su ficha de negocio, su base de datos de contactos o sus cuentas en plataformas de terceros—, actuamos como encargados del tratamiento.
En estos casos tratamos los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del cliente y conforme al contrato de encargo suscrito al amparo del artículo 28 del RGPD, sin destinarlos a finalidad propia alguna. Si eres titular de datos tratados en este contexto, debes dirigir el ejercicio de tus derechos al responsable, es decir, a la empresa que nos ha contratado, sin perjuicio de que podamos asistirle en su atención.
12. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a nuevos tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando siempre la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por un medio adecuado.
Esta Política de Privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies del sitio web.